Onderstaande informatie en garantievoorwaarden zijn opgesteld door Gerbing. Heb je vragen voordat je een garantie wilt aanmelden? Wij adviseren dan direct met Gerbing contact op te nemen. Je krijgt dan het snelst antwoord. Klik hier om naar de contactpagina van Gerbing te gaan.
Levenslange garantie op verwarming elementen
Gerbing geeft levenslange garantie op de gecoate verwarmingsdraden die in de handschoenen zijn verwerkt. De aansluitkabels die zichtbaar zijn vanaf de buitenkant vallen hier niet onder. Deze kabel is in veel gevallen wel voor een klein bedrag te repareren.
365 dagen garantie op de kleding
De niet-elektrische componenten van de Gerbing producten hebben een garantie van een jaar na aankoop. Als er iets mis is met het stiksel of materiaal veroorzaakt door productiefouten in het eerste jaar na aankoop, zal Gerbing het defect kosteloos repareren.
90 dagen garantie op batterijen en laders
De batterijen en laders van Gerbing hebben een standaard garantieperiode van 90 dagen na aankoop. Indien veranderingen aangebracht zijn door derden vervalt de garantie. Onder de garantiebepalingen vallen niet defecten die ontstaan door ongevallen, verkeerd gebruik en nalatigheid.
Tips om lang van de batterijen gebruik te maken:
Het is belangrijk om de accu geregeld op te laden en om altijd minimaal 25% van de capaciteit in de batterij te houden, ook als ze niet gebruikt worden (zomer). Batterijen kunnen alleen gebruikt worden voor Gerbing producten die minder wattage gebruiken dan dat de batterij aankan.
Garantie checklist
- Bepaal of het defect onder de garantiebepaling valt.
- Houdt rekening met een periode van 2-4 weken voor reparatie.
- Voorzie de garantie van een brief met daarin een omschrijving van het defect en adres afzender.
- Voeg kopie aankoopbewijs bij (zonder bon; geen garantie)
Garantie aanmelden
- Ga naar gerbing.eu/garanties.
- Vul onderaan het garantie formulier in.
- Wacht op reactie vanuit Gerbing voordat u iets verstuurd.
- Je regelt verder alles direct met Gerbing.